Datenschutzrichtlinie

Ein rechtlicher Haftungsausschluss

1. Wer wir sind

HOUF Games ist ein kreatives Studio, das Brettspiele, Sammelkarten und digitale Spiele entwickelt und veröffentlicht.
Wir sind im Vereinigten Königreich und in der Türkei unter folgenden Unternehmen tätig:

HOUF Games Limited (UK)
Registriert in England und Wales

HOUF Oyun ve Teknoloji AŞ (Türkei)

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter info@houfgames.com kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen:

A. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer (z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, uns kontaktieren oder einen Kauf tätigen)
Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Drittanbieter wie Kickstarter, PayPal oder Stripe – wir speichern niemals Ihre Kartendaten)
Nachrichten oder Feedback, das Sie über Formulare oder per E-Mail mit uns teilen

B. Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch folgende Daten erfassen:

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browsertyp und -version
Besuchte Seiten und Verweildauer
Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6)

C. Daten von Drittanbietern

Wir können Daten erhalten von:

Kickstarter oder ähnlichen Crowdfunding-Plattformen
Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Facebook, X, YouTube), wenn Sie mit unseren Beiträgen oder Anzeigen interagieren
Online-Shops oder Fulfillment-Partnern, wenn Sie unsere Produkte bestellen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Daten, um:

Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu liefern
Ihre Bestellungen zu verarbeiten und den Versand zu organisieren
Auf Anfragen und Support-Wünsche zu antworten
Unsere Spiele, Website und Kundenerfahrung zu verbessern
Updates, Newsletter und Werbeinhalte zu versenden (nur, wenn Sie dem zugestimmt haben)
Gesetzliche und finanzielle Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (UK & EU-Nutzer)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder Anfragen
Berechtigte Interessen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zum Schutz vor Betrug
Einwilligung für Marketingkommunikation oder Cookies
Gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer oder rechtlicher Anforderungen

5. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.
Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben ggf. begrenzte Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, wie z. B.:

Zahlungsanbieter (Kickstarter, Stripe, PayPal)
Fulfillment-Partner (z. B. Zatu, Hive, Royal Mail, DHL)
Analyse- und Marketing-Dienste (Google Analytics, Meta Ads usw.)

Alle Partner sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verarbeiten und geltende Datenschutzgesetze einzuhalten.

8. Internationale Datenübermittlungen

Wenn Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR (z. B. in die USA) übertragen werden, stellen wir einen angemessenen Schutz durch gesetzlich anerkannte Mechanismen wie Standardvertragsklauseln sicher.

9. Ihre Rechte

Nach GDPR und UK-GDPR haben Sie das Recht:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
Berichtigung oder Löschung zu beantragen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken
Datenübertragbarkeit zu verlangen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie privacy@houfgames.com.
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Da jedoch keine Online-Übertragung zu 100 % sicher ist, empfehlen wir Ihnen, entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren.
Die neueste Version wird stets auf unserer Website mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datum verfügbar sein.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie bitte:

HOUF Games Limited oder HOUF Oyun ve Teknoloji AŞ
info@houfgames.com